[储蓄外勤实务]周济书

【储蓄外勤实务】周济书.pdf储蓄外勤实务 主审:季爱东目录 第一章储蓄外勤员素养第一节 储蓄外勤员的政治素养第二节 储蓄外勤员的作风、品德素养第三节 储蓄外勤员的知识素养第四节 储蓄外勤员的能力素养.第五节 储蓄外勤员的公关意识第六节 储蓄外勤员的心理身体素质 第二章调查研究第一节 调查内容第二节 调查方式方法第三节 调查表第四节 调查研究的一般程序第五节 调查资料的整理第三章储蓄宣传(上)第一节 准确完整地把握储蓄宣传的指导思想 第二节 储蓄宣第一章储蓄外勤员素养 储蓄外勤是银行的一支重要力量,他们既是银行储蓄系 统面向社会开展工作的生力军,又是基层行处领导的参谋和 助手。改革开放的深化和金融产业的发展,以及专业银行经 营机制的转换,给储蓄外勤工作带来了新的机遇,也使储蓄 外勤工作面临新的挑战。要使储蓄外勤工作适应新形势的需 要,必须建设一支高素质的储蓄外勤员队伍。本章拟对储蓄 外勤员素养问题进行阐述.关于储蓄外勤员素养问题,许多同志进行了有益的探 索,也有过许多种提法。有的同志提出,银行有“三铁”(铁帐、铁款、铁算盘),储蓄外勤员也应具备“三铁”,即一张“铁嘴”,指的口才.一支“铁笔”,指的写作.
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