【储蓄外勤实务】周济书.pdf

储蓄外勤实务主审:季爱东

目录第一章储蓄外勤员素养第一节储蓄外勤员的政治素养第二节储蓄外勤员的作风、品德素养第三节储蓄外勤员的知识素养第四节储蓄外勤员的能力素养.第五节储蓄外勤员的公关意识第六节储蓄外勤员的心理身体素质第二章调查研究第一节调查内容第二节调查方式方法第三节调查表第四节调查研究的一般程序第五节调查资料的整理第三章储蓄宣传(上)第一节准确完整地把握储蓄宣传的指导思想第二节储蓄宣

第一章储蓄外勤员素养储蓄外勤是银行的一支重要力量,他们既是银行储蓄系统面向社会开展工作的生力军,又是基层行处领导的参谋和助手。改革开放的深化和金融产业的发展,以及专业银行经营机制的转换,给储蓄外勤工作带来了新的机遇,也使储蓄外勤工作面临新的挑战。要使储蓄外勤工作适应新形势的需要,必须建设一支高素质的储蓄外勤员队伍。本章拟对储蓄外勤员素养问题进行阐述.关于储蓄外勤员素养问题,许多同志进行了有益的探索,也有过许多种提法。有的同志提出,银行有“三铁”(铁帐、铁款、铁算盘),储蓄外勤员也应具备“三铁”,即一张“铁嘴”,指的口才.一支“铁笔”,指的写作.