【旅游岗位培训的探索与实践】国家旅游局人教司中国旅游.pdf
旅游岗位培训的探索与实践 国家旅游局人教司编
前言 岗位培训是一项紧迫的任务,一种新的培训形式,又是 一项复杂的系统工程,涉及内容广,难度大。随着岗位培训 工作的深入进行,提出了许多理论问题和实践问题,需要研 究、回答并解决。为此,为了统一认识,按照规范的程序、方 法开展工作,国家旅游局岗位职务培训指导委员会于1991年 7月在烟台举行了首次“旅游行业岗位培训理论研讨会”。部 分省市旅游局、旅游院校、旅游企业从事教育培训管理的负 责同志40余人参加了研讨会。与会同志围绕对岗位培训地位 和作用的认识、旅游岗位培训的难度与出路、旅游岗位培训 的质量控制三个主要问题进行了探讨。大家认为开展岗位培 训的关键是领导重视.
目录 试论岗位培训在企业管理中的地位和作用 陕西省旅游局 宋民生 试论建立和完善旅游行业岗位培训工作机制 山东省旅游局 田新海 旅游业岗位培训的难度与出路的思考 国家旅游局陈志学 加强岗位培训,全面提高旅游从业人员的整体素质 云南省旅游局陆朝海 岗位培训应注意的几个问题 贵州省旅游局 欧阳昌佩 试论旅游企业领导的岗位培训.中国青年旅行社总社王列香 旅游饭店工人岗位培训初探 杭州币旅游局 钟香娥 浅议旅游企业岗位培训的内容和形式 陕西省旅游汽车公司 岗位培训的质量控制琐谈 江苏省旅游局 浦德欣 旅游业岗位