【商业公共关系与推销技巧】欧国祥刘心平.pdf
商业公共关系与推销技巧 欧国祥刘心平编著 1993成都
1993年2月 编著者 前言 为适应社会主义市场经济的需要,提高市场营销人员的 从业素质,我们编写了这本《商业公共关系与推销技巧》。本书 力求从我国具体国情出发,既揭示商业公共关系和推销的基 本原理,又介绍了许多应用方法和技巧,是一本理论性和实用 本书上篇“商业公共关系”由欧国祥执笔,下篇“推销技 本书在写作过程中,曾得到王治通副教授的关心和支持,由于成稿仓促,付印较急,加之水平所限,本书定会存在 不足或错误之处,恳请有关专家和读者批评指正.性相结合的通俗教材.巧”由刘心平执笔.在此表示衷心的感谢。
1.目录 上篇商业公共关系 seeee 第一章公共关系的概念与职能 第一节公共关系的定义 第二节公共关系的基本特征 第三节对公共关系的界定 第四节公共关系的主要职能 第二章商业公共关系要素 第一节商业公共关系要素 第二节公共关系与商业经营 第三章商业公共关系机构与人员 第一节公共关系部 第二节公共关系公司 第三节商业公共关系人员的素质 第四节商业公共关系人员的教育和培训 第四章内求团结的公关艺术 第一节内部公