【商业文化学概论】贺名仑刘秀生.pdf

元商业文化学概论贺名

业,主动探讨并运用商业文化,来推动本企业的营销、管理和服务工作。它们深刻地发现,商业发展的观念和商业运行的方式,必须随着科学技术和经济水平的进步,以及消费观念和消费方式的变化而不断更新。在大力发展社会主义有计划商品经济的条件下,如果商业工作仍然停留在一买一卖、被动供应的层次上,不去考察市场环境和消费者的深层文化心理,不去运用具有文化品格的营销、管理、服务的观念和手段,那么,它势必在充满竞争和机遇的商品市场中萎缩、后退,主渠道的地位和作用也就无法显示出来。

有代表性。商业文化现象是客观地存在着的,它随着商业的发展而发展,只不过这个重要的层面在以往的一切有关商业的理论研究中被忽略或者淡化了,因而一直处于自发的、零散的状态。商业文化学的研究就是要使商业文化现象系统化、理论化,并且显示出特定的规律性和能动性,使商业工作者能够更为自觉、更为准确地运用这个理论来引导、推动商业工作。目前,尽管有不少商业企业已经在实际工作中尝试着运用商业文化,其中不乏成功的范例,但总的来讲深度和广度还很不够,更多的活动还停留在理论这个层面上。这与商业文化学本身所具有的功能、属性远远不相适应。