【市场竞争技巧】张连珠甘肃人民.pdf
市场竞争技巧 张连珠编著(730030兰州第一新村123号) 印数1-10000 —226-01986—8/F196.
作者 1998年9月 书中列举了大量发生在我们身边的在市场竞争中获得成功的 典型事例,以事理结合的方式,展示了一幅深人浅出、通俗易 懂的市场竞争的概貌图。希望此书能为朋友们确立新的思维 方式和思想观念,提高市场竞争的胆识和能力,切实把握市场 竞争的机遇和技巧,早日实现高品位的富裕目标,真正起到参 本书是我对市场竞争问题的粗浅认识,由于本人才疏学 浅,加之工作经历的局限性,失误和不妥之处在所难免,恳请 有专长、有经验的同志及时给予批评指正。
有真情才能召唤顾客 3.真情是企业发展的内动力 4.李素丽精神的延伸 5.真情是营销的通行证 第五章以质量取胜 1.质量是消费者心中的上帝 2.质量权永远是自己的 3.“好草自然引来回头马”4.“一锤子买卖”做不得 5.质量之树是常青不老的 第六章以热情服务取胜 1.何为“微笑服务”？2.