【现代售货技能与艺术】刘兆尹晓晨.pdf
现代售货技能与艺术 刘兆尹晓晨主编
国内贸易部教育司 一九九五年十月 推荐说明 为了适应当前国内贸易部系统中等专业学校教学的需要,组织有关学校的专家,学者和长期在教学第一线任教的教师 编写。经审定可作为国内贸易部系统中等专业学校教材,也 可以作为各类中等成人学校、在职干部业务岗位培训教材,在编写过程中,得到了有关学校和教师的大力支持,在 此一并致谢。由于编写仓促,水平有限,缺点疏漏在所难免,请广大读者提出宝贵意见,以便进一步修订完善.还可以作为广大企业职工自学用书。
第二节取货展示计量的技艺 第三节计价开票收找和包扎的技艺 第六章售货服务的技能与艺术 第一节售货服务概述 第二节售货服务的种类和内容.第三节优质服务的信条和水平 第七章商品陈列技能与艺术 第一节商品陈列概述.第二节橱窗商品陈列的技艺 第三节店内商品陈列的技艺 第八章营销策略和推销的技能与艺术 第一节现代商业企业的营销策略 第二节蜘蛛商法 第三节蜜蜂商法.