【消费行为学】孙柏文.pdf

市场经济的发展使得经营者和营销理论的研究者把目光集中到了消费行为的研究上。本书第一章阐明了消费行为学研究的对象、任务和方法:第二、三两章着重论述了产生消费行为的心理基础,以及消费者的需求与动机.第四至第八章比较系统地论述了影响消费行为的心理因素、社会因素、销售方式因素、产品品牌因素及其他因素,为销售工作者营销实践提供了理论指导.第九章全面论述了激励理论与消费行为的关系。全书在论述问题时坚持理论与实践相结合的原则.本书既可作为普通高等院校经济、管理类本科或大专学生的教学用书,又可作为消费者的消费指南,更可作为营销人员的销售指南。

论述。由于各种层出不穷的营销方式和促销手段对消费行为的影响已不仅表现在消费者个人的行为方式上,更表现在消费者的思维方式和消费群体的行为方式上,本书也另辟一章进行专门的讨论.在本书编著的过程中,参考了刘厚俊编著的《现代西方经济学原理》李品媛编著的《消费心理学》等20部著作,吸取了大量的营养,为本书的完成奠定了基础。对以上著作的作者和对本书的编写、出版给予热情指导和帮助的各位老师,在此表示衷心的感谢.由于作者的水平有限,书中不妥之处在所难免,敬请读者、专家不吝赐教。

论对消费行为的分析,其本身也是消费心理学研究的主要内容。但是,消费行为的产生和表现还要受到社会环境(包括社会文化、社会分工、家庭和社会群体等)、销售形式、商店环境、商品品牌、商店服务的影响.同时,消费行为的程度与对消费者的激励程度有关.河海大学的孙柏文同志,在多年从事教学的基础上,结合在同济大学嘉群商贸有限公司担任业务经理的营销管理实践,编写了《消费行为学》这本教材。该书结构清楚,逻辑严谨,立意新颖,文字流畅,体现了理论与实践相结合的原则。我相信,这本书的问世,定会对消费理论的发展、市场营销的实践,起到积极的促进作用。