【储蓄心理学】杨晓成.pdf
储蓄心理学 杨晓成编著
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与应用相结合的原,将如何掌握储户的心理及其 变化规律,搞好储蓄服务的主题贯穿于全书之中,特别是最后两章更是第四章“储蓄人员服务优质 化”内容的延伸,使其真正有较强的实用价值。当 然,能否达到这样的效果,就只有待时间与广大读 者评判了.由于笔者知识水平有限,加之资料奇缺,书中 的缺点和差错在所难免,还希望专家和同行们斧正 指教.这本书是集体智慧的结晶。写作中,始终得到 了单位领导和储蓄干部、职工的支持与鼓励,中国 工商银行四川省分行行长程德明(高级经济师)审 读了书稿,并欣然为该书题了词,中国农业银行四 川省分行副行长尹世用(高级经济师)热情为本书 写了序,中国工商银行南充地区中心支行行长