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商业公共关系学 赵翠珍贾建华吴宪和
前言 公共关系学是一门新兴的管理科学,在世界许多国家和地区 受到了广泛重视,在我国一些地区或领域,也得到了迅速发展.今天我们编客了《商业公共关系学》这本书,献给商业界的广大 《商业公共关系学》立足于企业,着眼于开拓发展,本着理 论联系实际的原则,结合经济专业的教学特点,深入浅出地阐述 了公共关系学的基本原理及其在流通领域中的应用,既简明系 统,又重点突出.既适合于用作教材,又便于商业部门职工使 《商业公共关系学》一书,系北京经济学院、山东经济学院 会同人民大学一分校、江西财经学院、河南财经学院等五所高等 院校联合编写的系列教材之一。
61 目录 第一篇总论 第二篇商业公共关系的基本原理 传播体 建立企业信誉树立企业形象 第一节公共关系的基本概念 第二节公共关系的基本特征 第三节公共关系的基本作用 第一节公共关系的历史沿革 第二节建设有中国特色的企业公共关系 第一节商业公关的主体一商业企业 商业公关的客体-公众 商业公关的媒介一 第四章商业企业公共关系的任务 争取公众的理解与支持 增进企业的经济效益.沟通观点协调工作 第五节掌握环境变化把握发展方向 第一章公共关系概述 第二章公共关系的发展 第三章商业公共关系要素 第二节 第三节 第一节 第二节 第三节 第四节