【推销术】[瑞士]海因兹斯瓦尔勃农村读物.pdf

著译何涛推销术 [瑞士]海因兹斯瓦尔勃 [联邦德国]恩斯特灿德

译序一1— 销售既是一种艺术,也是一门学问。它是随着商品经济的发展而不断丰富和完善的。但是,由于我国过去实行的是计划经济体制,产品由国家统购包销,生产厂家只顾生产不问销售,人们自然对销改革开放以来,随着我国的经济体制由产品经济向有计划的社会主义商品经济转化,多种所有制经济形式的出现,使得市场的重要性目益突出。生产厂家再也不能只顾生产不问销售了。如何了解消费者的购买心理,生产适销对路的商品.如何培养精明能干的推销人员,开拓、保持和扩大本企业商品的市场.如何制订卓有成效的销售措施,在与同行的竞争中取胜等,这已经成了困扰当今中国企业家们的种种难题之一。

前言 —3一据测算,企业平均每年要丧失其上一年度客户营业额的1/5。为此,仅从保障企业利益的角度出发,也要不断地赢得新客户,以此来保障其原有不断地拓展新市场,是每一家企业保持活力所必需的,而每一次新扩展,比起单纯地保持原有市场需要付出更多的努力。单有引导销售的动机还不够,因为无情的推销竞争的胜负取决于有效的销售组织、完备的销售准备以及有魅力的销售方法.推销的成就不仅有赖于指导销售的领导者,也取决于每个内勤和外勤人员,因此这本书是写给从事推销活动的每一个环节的人看的,销售活动的各个环节只有互相支持,相互学习、良好协作,才能本书作者写作此书立意于确确实实地建立起货主与顾