【保险心理学】公丕澍王光锋中国城市经济社会.pdf
保险心理学 公不澍王光锋编著
保险心理学是一门运用心理学原理,研究 保险心理的形成和发展变化的原因、过程,探 索心理活动的规律,为保险事业健康发展服务 的新兴学科。全书共分十二章、四十九节.主要包括保险心理基础、保险需求心理、保险 展业心理、骗赔心理、防灾心理及管理心理等 内容。它不仅揭示了人们保险心理活动和行为 的规律,而且提出了与其心理相对应的保险工 作对策,对发展保险事业、促进两个文明建设 具有积极的作用。
予补偿,以致造成保险心理状态的复杂性和开展保险工作的 难度。所以除改革制度外,有针对性地分析研究并解决人们 思想上的保险心理,对发展我国保险事业至为重要.我们着眼于未来,随着我国对外开放和各项改革的进程 以及有计划商品经济的发展,保险在人们心目中会日益深化,它的地位和作用愈来愈在国民经济中显示出来,保险仍是大 有发展前途的事业.本书作者是从事保险基层工作的,他们通过实践系统研 究保险心理规律,在工作之余,写出本书是难能可贵的。当 然作者因受某些条件的限制,虽经反复推敲也难免有不足之 处,敬请读者批评指正。