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做人的技巧 青青译编 1989年广州
目录 序 使我哑然的攻心说服术 9)不可由对方表面的态度和言词,判断说服的 结果阻碍说服的多层心理构造使对方的自我核心部发生变化察知对方的深层心理后再行游说.第一章解除对方警戒心的要诀 当你游说的对象,突然客气地与你周旋,表示 他已产生了警戒心.警戒心流露在双方座位的距离上采取适当的行动,鼓励对方踊跃发言 积极的表示关心对方尽量设法进入对方的自我核心部.
不触及本题的迁回说服术使对方于崭新的体验中,主动放弃成见 以“视觉”代替“味觉”.恳切地开导对方,使其察觉他的成见并未获得 群众的认同扩大彼此的共同点 夸张彼此之间细微的共同点暗示相互间的差异用单纯的事物反复刺激对方 藉重复地述说,来加强对方的印象藉重复的型态,促使对方产生新的成见 第三章使对方意志动摇的方法 被游说者背后所受到的压力.由于置身集团与说服者之间,尽量避免言责 倘若游说对象说“明白了”,多半表示游说 尚未成功.