【当代公共关系概论】黄德林蒋亮平.pdf

交往致胜36计新编交往致胜36计新编交往致胜36.计新编.当代公共关系概论冯兰徐翔郭育英王运旭邓军孙政权张少斌张鹏生李红斌李爱屏杨天水陈战洪陈贵学胡学兵莫代文戚海龙覃家君曾国操鄂先凤 1992中国南宁主审:张应先彭斯杰为序)

26)1 目录第一节公共关系的定义与特点一、公共关系的涵义二、公共关系的定义三、公共关系定义难以统一的原因四、公共关系的特点第二节公共关系与相关现象的关系一、公共关系与庸俗关系的本质区别二、公共关系与人际关系三、公共关系与宣传四、公共关系与推销的联系与区别第三节公共关系的基本职能一、监测环境与预警二、救火与善后三、传播沟通、塑造形象四、教

第五章公共关系的客体公众(二:外部公众三、公共关系部的内部分工与职责四、公共关系部的人才配备第四章公共关系客体公众(一):内部公众第一节公众及其分类一、什么是公众二、公众的六大特征三、公众的分四、公众分类的意义第二节组织成员一、组织成员在公众关系中的重要地位二、搞好组织成员关系的理论三、搞好组织成员关系的方法