[当代公共关系概论]黄德林蒋亮平

【当代公共关系概论】黄德林蒋亮平.pdf交往致胜36计新编交往致胜36计新编交往致胜36.计新编.当代公共关系概论 冯兰徐翔郭育英 王运旭邓军孙政权张少斌 张鹏生李红斌李爱屏杨天水 陈战洪陈贵学胡学兵莫代文 戚海龙覃家君曾国操鄂先凤 1992中国南宁 主审:张应先彭斯杰 为序)26)1 目录 第一节公共关系的定义与特点 一、公共关系的涵义 二、公共关系的定义 三、公共关系定义难以统一的原因 四、公共关系的特点 第二节公共关系与相关现象的关系 一、公共关系与庸俗关系的本质区别 二、公共关系与人际关系 三、公共关系与宣传 四、公共关系与推销的联系与区别 第三节公共关系的基本职能 一、监测环境与预警 二、救火与善后 三、传播沟通、塑造形象 四、教第五章公共关系的客体公众(二:外部公众 三、公共关系部的内部分工与职责 四、公共关系部的人才配备 第四章公共关系客体公众(一):内部公众 第一节公众及其分类 一、什么是公众 二、公众的六大特征 三、公众的分 四、公众分类的意义 第二节组织成员 一、组织成员在公众关系中的重要地位 二、搞好组织成员关系的理论 三、搞好组织成员关系的方法
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