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交谈艺术 战晓书著 演讲口才交际公关成功成才丛书
言 在当今的信息时代,人们已不把能说会道看成是一种恶 习,孔老夫子的“敏于行,而讷于言”的观念也一天天被人们所 抛弃。相反,有越来越多的人已经清楚地看到了口才在一个 人一生中的重要性,看到了在改革开放14年后的今天,一个 人要想事业有成、生活幸福,离开了较高的表达能力则会一事 无成。人们的言语观念在一天天地发生着变化,人们渴望自 己能成为一个能言善辩的人,成为一个可以在社会上游刃有 余的人,成为一个能应付日益频繁的社会交往的人。随着人 们需求的强烈,大众传播学中的演讲学、交际学、公关学、交谈 学在我们这个古老而文明的国度里也焕发出了灼人的光彩,越来越多的人希望通过后天的学习和训练,使
1.录目 第一章交谈的特征 第一节平等性 第二节随机性 互动性 制约性.第二章交谈的要求 把握角色 分析前提 注意态度 选择场合 讲求礼仪 学会倾听 运用技巧 第三章交谈的类型 应对 对话 说服 推销 谈判 第四章交谈的过程 第一节问答序列 前言.