【出租车驾驶员工作手册】屈仁旺山西科学技术.pdf
出租车驾驶员工作手册
刘泽民 陈浩源 陈世昌 陈宝宪 苏德龙 邵庚茂 李国民 李玉合 杜韧 张占昌 张大光 金彩发 郁青 杨旭岑 杨建如 候利俊 高谦 郭存怀 柴孝恩 崔树森 黄国弟 窦焕才
人的责任,而且要在语言相通的情况下,积极向客 人介绍本国、本城市的情况,介绍当地风景旅游的 特色,给客人留下礼貌好客的好感.党和国家历来提倡物质文明和精神文明一起 抓,提倡大家争做“四有”新人,因此出租汽车司机 应当在提高自已驾驶业务技术的同时,努力学习文 化,学习各项规章条例,有条件的还要掌握一些对 外的一般礼貌用语,把服务工作做得更好.编辑出版《出租车驾驶员工作手册》很有必 要,它可指导出租汽车司机提高技术和文化素质,更好地为城市居民、为外地、外国旅客服务.中国市长协会秘书长 叶维钧 中国城市出租汽车协会顾问 1992.