【电业营业管理】林腾水利电力.pdf

新编用电管理培训教材电业营业管理林腾主编

前言在本书编写过程中,按照原水利电力部电教字九号文所提出的教学原则,妥善处理了基础教育与专业教育、理论与实际相结合的问题。在教材内容的选择上力求能结合字叙述上力争做到通俗易懂,便于自学.本书按96学时教学考虑,着重讲述从电能销售到电费回收和用电业务扩充的全过程所必须掌握的基本理论、基本知识及回收电费的基本计算。对微机在营业管理中的应用也作了简略叙述.全书由林腾主编,并编写第一、三、四、五、六章,盛先银编写第二、七、八、九章,全书由高正兴审阅。

第六节供用电合同(协议)的签订.148 第七节业务扩充工程的审查、验收及安装接电第八节业务扩充实例习题和思考题第六章电能计量装置的管理第一节计量装置管理工作内容第二节计量装置的管理第三节电能计量工作的管理第四节表库管理习题和思考题第七章日常营业.176 第一节日常营业工作的主要内容第二节日常营业的具体业务工作第三节业务费用的计收习题和思考题第八章营业质量管理第二节营业质量管理的方法第三节营业质量管理的基础习题和思考题.