【工业企业质量管理】吕师实袁丽芳中国林业.pdf

工业企业质量管理吕师实袁丽芳编著

前言质量管理学经历了100多年的发展,已经成为一门自然科学和社会科学相结合的独立学科,是企业管理理论的-个重要分支。其研究对象是质量范围内的有关问题,系统研究质量的概念、质量管理的理论及方法。它的研究涉及到统计学、工程技术、经济理论、管理科学等学科领域,内容十分丰富.我国推行全面质量管理已有十多年历史经历了引进、起步、推广、总结经验和进一步发展等阶段。工业企业随着质量管理工作的深入开展,逐步认识到质量是企业的生命,企业必须牢固树立以质量为核心的生产经营思想。

目录第一章工业企业质量管理概论第一节基本概念一、产品质量二、工作质量三、质量管理四、提高产品质量的意义第二节全面质量管理一、质量管理发展历史二、全面质量管理的基本特点三、质量的经济性分析 * 四、全面质量管理的基础工作第三节质量诊断一、质量诊断及其特点二、产品质量诊断三、工序质量诊断四、质量管理诊断第四节质量与企业文化一、质量与文化的关系二、质量低劣的文化原因三、质量与企业文化第五节世界质量管理特点及其发展超势