【美国营销案例精选】常玉田康晋中国对外经济贸易.pdf
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编译说明 一般而言,企业成功的经营要诀,可以概括为四条:一,凝聚力强的领导集团构成的企业核心.二,正确果断而又眼 光远大的经营决策,这决定着企业的命脉。经营决策既指宏 观上对企业总体发展的规划和调整,也指微观上就具体业务 的经营目标、方法和手段的正确选择.三,面向顾客、心想 顾客的服务方针和细则措施,在满足消费者期望的同时,换 来自己企业的蓬勃发展,形成鲜明的经营者个性.四,企业 全体员工勇于参与,善于创新,富于艰苦开拓的企业精神.本书围绕上述二、三两条展开.这本《美国营销案例精选》不是抽象地罗列成功经验,而 是全面扼要地铺陈问题背景,叙述具体的决策过程和分析步 骤.
案例中涉及的关键人物的姓名、公司名称、术语、商标 等,首次出现标了原文写法,以便读者查阅原文或有关的其 它资料。案例中出现了许多商标名和商品名称,其中尚无固 定译名的也保留了原文,以免擅译造成混乱,好在数量不大.编译错误及不当之处,尚祈读者不吝赐教.本书正文前的“作者原序”,为《营销管理案例汇编》编者 之一的罗伯特道奇所写。我们将其编译出来,是因为觉得 这篇短文专门讲了案例选编时的标准依据,有参考价值,敬 请读者注意。