[商战谋略巨贾谈公关篇]桂广民族

【商战谋略巨贾谈公关篇】桂广民族.pdf商战谋略巨贾谈 一—公关篇 金异编著公关篇 公共关系作为一种策略,有四个方 面是推销无力的:公共关系关心内部的关系与内 部的公众.公共关系关心消费者以外的公 交以及组织所在的工作环境.公共关系注重于人的本性(购 买行为的动机),而推销则注重于销售服 务.公共关系的公众舆论工作可以 在产品以外的其他领域中进行。第一章 朋友,让我们携手共进 在一个管理人员比较光明磊落、雇员能够畅所 欲言的公司里经过长期努力是能够避免罢工现象 的。大多数罢工是由于雇员对自身命运的担忧、对公 司不信任、不了解以及因缺乏必要的沟通而未能获取 本来可以轻易获得的信息所造成的.一-弗兰克詹弗金斯 在内部关系中,要保持员工队伍的稳定.增加员 工对公司方针政策的了解.改进完全技术规程.鼓励 雇员购买股份.在公司合并时要加强新老职工之间的 团结.公开公司内部的普升机会。以上所述皆为公关 奋斗的目标,这些目标可以产生有形、可见的结果。它 们表明,有计划、有目的的内部关系与亲密的、父子般 的雇员关系之间是存在很大区别的。
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