【公共关系技巧】弗兰克林杰弗金斯.pdf

最新公共关系技巧英]弗兰克木弗金斯著夏晓斌夏晓晨张世平译张树东崔永禄校

译者前言 1989年3月份,北京大学与香港中文大学在国内联今举办了一次“公众关系讲习班”。授课教师是来自美国、新加坡和香港的国际公关界的知名学者和公关专家。他们不仅为讲习班的学员们作了精采、深入和全面的演讲(他们的演讲专集以《公众关系学》为编辑出版),而且还带来了一大批公关方面的最新著作,《最新公共关系技巧》一书就是专家们大力推荐的一部。这些书曾提供给讲习班的学员参考,这些学员基本上都是当前我国公关界在教学和实际工作中的骨干力量,我们发现他们大多都对本书表现出浓厚的兴趣,希望我们组织力量尽快翻译出来。

握的基本管理技能。作者借助公关六点模式,对公关人员需要学习和运用的知识和技能作了全面的介绍。最后,作者对各个领域涉及的公关工作一一作了具体的说明。他列举了大量实例,并通过一些样本,详尽介绍了各种公关工作每一个步骤的注意事项和可行做法,具有启迪思维的作用.3.展示新技术,面向公关的未来.目前,我国的公关仍处于迎来送往、接待处理一些客户意见、给客户留一个好印象的阶段。这些工作固然重要,但只是公关的初级阶段。现代公关的内涵是:公关人员不仅要从事沟通信息、推销形象、协调内部关系等工作,而且要进入高级管理层,起到提供咨询、充当智囊团的作用,公关应该无所不在,这显然应是我国公关未来