【商务谈判禁忌大观】喻中春张扬地震.pdf
市场经济人门丛书 商务谈判禁忌大观 喻中春张扬编译 -1993
录目 第一部分商务谈判交际中的禁忌 一、服饰装扮的禁忌 二、个人卫生六大禁忌 三、称呼的禁忌 四、握手的禁忌 五、交谈的禁忌 六、使用名片的禁忌 七、打电话的禁忌 八、通信的禁忌 九、约会的禁忌 十、宴会及餐饮的禁忌 十一、馈赠礼物的禁忌 十二、手势与身体语言的禁忌 十三、世界各国日常生活中的禁忌 十四、其他禁忌 第二部分贸易谈判的禁忌 一、谈判准备阶段的禁忌 二、谈判开始阶段的禁忌 三、摸底阶段的禁忌
二十一、以抱怨对抱怨 二十二、拒绝接受顾客的反对意见 二十三、践踏顾客的心灵 二十四、居高临下.二十五、问顾客是否改变了他原有的看法 十六、向顾客发布“最后通谋”十七、放虎归山 二十八、匆忙乞食布施少 第四部分同不同心理、性格的人谈判的禁忌 、推销业务谈判 第五部分同文化背景不同的人谈判的禁忌 、同西欧人谈判的禁总 二、同阿拉伯人谈判