【办公自动化一种管理方法】美KP瓦戈纳MM鲁普雷希特科学.pdf

【办公自动化一种管理方法】美KP瓦戈纳MM鲁普雷希特科学.pdf

办公自动化 —一种管理方法 [美]R.P.瓦戈纳M.M.鲁普雷希特著 夏川江郑学侃等译 刘寿和阎玉铭校译者的话 办公自动化是近年来随着信息革命出现的一个术语,原先用于描述未来的办公室。70 年代末至80年代初,小型计算机及其它以微处理机为基础的系统进人办公室,并与多种 通信手段相结合,使人们发现全自动化办公室的设想已接近于实现.办公自动化的宗旨是,应用技术资源帮助办公人员产生、输入、处理、保存和分发信 息。办公自动化不仅涉及许多薪的技术,而且涉及许多人的因素,即涉及许多管理方面的 问题。因此,办公自动化(OA)、管理信息系统(MIS)和决策支持系统(DSS)三者密 切相关。要成功地实现办公自动化,就必须充分理解这些方面的内容。间,使他们有更多的时间去处理更重要的事情.本书的目的就是在综合办公室即将来临的新时期,向读者提供管理,人事、工作规程 和系统方面的基本知识及要求.J.B.