【工作质量管理】李喜贵.pdf

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工作质量管理 李喜贵著 网阶 工草 版社序 党的十一届三中全会以来,我国的质量工作取得了显著的成 绩,产品质量不断提高,种类增加,并开发出一批名优新产品,上了 一个新台阶。但是,从总体上看,产品档次低、品种少、质量差的状 况还没有得到根本改变。现在每年不良品损失高达2000亿元,建 国40多年的不良品损失浪费,就更加惊人了.近8年来,产品抽查 合格率,一直徘徊在75 左右.市场抽查合格率仅55 ～60。这 意味着全国有一大批企业是“隐形的工厂”,成年累月在大量生产 着废品、次品,甚至是假冒产品,后果严重。究其原因是多方面的,但一个基本原因,是有关方面的工作质量差所造成的。前言 在企业生产中所暴露的产品质量问题,其实质是个工作质量 问题,而工作质量文取决于人的素质和积极性。为此,必须加强对 工作者的管理。然而,在近代工业的发展中,从泰罗的科学管理到 费根堡姆、朱兰的现代管理理论,对劳动者及其成果的管理与评 价,只着眼于生产工人,对于其他工作人员的管理,尚缺乏完善的 管理体制。从国内外大量事实证明,由于管理系统、辅助系统的低 质量、低效率,不仅影响着产品质量,而且影响着企业的经济效益 和社会效益。对此,堪称现代管理的一大危机.笔者经过长期调查研究和工作实践,撰写了此书。其主要内容 是:一律、六论、四层次。一律是目标达效律.