[公共关系学]汪秀英等编

【公共关系学】汪秀英等编.pdf公共关系学 汪秀英主编前言 中国的改革开放和社会主义市场经济的发展,给公共关系事业带 来了广阔的空间和巨大的市场。社会组织渴望追求公共关系事业的完 善,以为组织赢得更好的发展环境.公司、企业渴望通过公共关系工 作水平的提高,树立良好的形象,赢得有利于自身发展的更大市场.现代社会的市场竞争,已经使企业从单纯的产品竞争和价格竞争,进入到了企业信誉和企业形象的竞争时期。这种竞争内涵着深刻的内 容,它不仅要求企业在产品质量、技术水平和服务技巧上要上一个新 的档次,更要求企业在工艺设备、人员素质、经济实力和职业道德方 面达到一种现代科技和社会公众所要求的水平。目录 第-节公共关系概念的基本涵义 公共关系的构成要素 公共关系的产生与发展 公共关系学的研究对象 公共关系学的研究范畴 公共关系观念与行为 公共关系观念的内涵与意义 公共关系观念的产生条件 公共关系观念的演变过程 现代公共关系观念的基本内容 公共关系行为 公共关系组织机构的类型 组织公共关系部 公共关系人员的基本要求 公共关系人员的工作内容
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