【人际关系的艺术与实用技巧】胡星斗南海出版.pdf
人际关系的艺术与实用技巧 编著胡星斗黎红莺 栾健平吕涛 李晓春唐强 南海出版公司 1996海口
编者 1996年9月10日 前言 如何在人生的角逐场上纵横阖,左右逢源？如何在为人 处事中识人观心,破难克坚？本书从实际而不是理论出发,通 过大量的实例总结了自已和他人的得与失、成功与失败,以生 动的语言从管理学、心理学、公共关系学等方面广泛而深入地 阐述了其中的奥秘与技巧,这对于活跃在商场、官场、社交场 上的各阶层人士均会有意想不到的启示和指导作用.“黄尘清水三山下,变更千年如走马”。时代在向前发展,人类的竟争越来越激烈。谁掌握了智慧这把利刃,谁就将拥有“书中韬略深如海,人际风云迅如天”。但愿本书能成为您 世界,而在人际关系中即深含着人类的最高智慧.人生旅途的伴侣。
(62(18.使用关联法记住 姓名 19.关于意外 20.标签效应 21.一开始就宣布最低 目标 22.从礼节上观察人 23.握手的艺术 24.借用他人的话 25.文书的写作.发挥女秘书的作用 27.打电话的艺术 28.失礼的电话应对 29.使对方乐于和你 交谈30.应付发牢骚的客户 31.委婉地拒绝 32.认真做记录吧 33.