【商业银行营销管理】刘永章叶伟春编.pdf

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商业银行 刘永章叶伟春编著 营销管理序 从1897年我国第一家由国人创办的银行一一中国通商银行 建立算起,我国的银行业经历了一百多年漫长的发展历史。本世纪 二三十年代,我国银行业曾经煊赫一时,至今人们还记得“北四行”(即中南、盐业、大陆、金城等银行),“南三行”(即上海商业储蓄、浙 江兴业、浙江实业等银行),以及中国银行、交通银行等。但是在旧 中国,由于工商业不发达,社会环境动荡,我国的商业银行不可能 得到充分的发展。新中国建立后,工商业有了很大发展,社会环境 稳定,是商业银行发展的大好时机。前言 商业银行已有几百年历史,但商业银行营销管理及其理论却 是在本世纪50年代中期以后才逐步形成的。由于商业银行营销管 理及其理论具有很强的实践意义,所以受到银行家和理论界的高 度重视,相关的著作和论文也大量问世。今天,商业银行营销管理 已成了银行管理中的一个极其重要的组成部分,有关商业银行营 销管理的理论也在实践中不断得到发展.在金融创新导致金融市场上直接融资规模逐渐扩大,资金供 给渠道逐渐增加的情况下,资金供求关系已起了变化。商业银行为 了保持其市场份额,制定了满足客户需要的营销管理方针。在买方 市场逐渐形成的过程中,银行营销观念也在不断更新。