【智慧口才术】张旭东易珊珩编译海南.pdf

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智慧口才术 张旭东 易珊珩 编译目录 第一章用“说话”赢得愉悦的人生 1不断努力才能保持和谐的人际关系良好的合作必须以相互理解为基础不善言辞会损害他人言辞不当是引起矛盾的要源伶牙利齿地占上风具有破坏性金钱买不到时间生命是有限的寻求快乐的人生信任来自于说话的能力10人类疯狂的一面一生在人际关系网里第二章 说话应该得到良好的效果 12不理解的责任在说话者13说话是有意义的相互交流第四章说话者必须以倾听为中心 相同的词语却有不同的理解不F的人喜欢听不同的话强亲密感倾听者容易疲劳说话要有吸引人的内容留心说话的场合合符倾听者的口味注意观察倾听者的反应第五章掌握说服的技巧,人人都戴着有色眼消除先人为主的观念:打消倾听者的戒备心事实最有说服力鲜明的描叙才能动人.学会多角度的细致观.