【公关成功典范200例】白巍农村读物.pdf

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公关成功典范200例 白巍言 不久前,我应邀作顾问,到一座颇有知名 度的“会议中心”,参加一个“公关礼仪大赛”.其间临时来了几位宾客,大赛负责人极谦恭温 和地请求服务领班再添几个杯子。不料,那位 女士不耐烦地说,你们提的要求太多了！尔后,在某高档商店,保安人员凭怀疑对 顾客强制搜身,还闹出了官司,引起全社会关 注。接着,物价检查部门发现某大饭店打市内 电话一次收费一元三角,高出规定的十二倍。要 他们说明原因,可公关小姐及其领导,竟只会 反复说“都是这个标准”、“不知道有规定”按说,这些人都必定接党一公关培训,具 备一定公关素质可竟然如这些事又 公关在中国“热”几了近一二年又 见升温。动贴近实践。故不求全面系统,但求在一点上 与之相适应,语言上也就力求多样了。有 的是条分缕析的论理,有的是言简意的点评,有的是聊天式漫谈,有的是轻松的调侃,甚至 有点想象和幽默。这样大家读起来也不致太累.其一,因为是打算编一套丛书,各册合起 来全面深入地介绍一些公关知识,故每本只能 写一部分内容,一个专题,不能求全、过细。比 如,这本“公关成功典范200例”,就只能对公 关的方方面面划个极胧的轮廓,使大家有个 系统印象,知道稿好公关体总体上应注意哪些 大的问题,把握哪些基本原x环蓄。至于像 公关语言、广告、礼仪等等问题,由别的分 其二,“学以致用”是大家的愿望,也是 我们的愿望。