【现代商用交际礼仪】王冰地震.pdf
市场经济入门丛书 现代商用交际礼仪 王冰编译
录目(一)扬长避短突显魅力 —公司职员应有的自身素质 江山难改本性可移 仪表堂堂风度翩 自我表露从容自如(二)精诚合作和睦相处 公司职员之间的交际礼仪“你早”、“你好”“再见”、“走好”关心别人的行动体谅别人的立场 事先打招呼事后作交待 虚心当学生发奋图自强 服从但不盲从尊重而不庸俗 公司即为家凡事要认真 忍耐再忍耐怒火自熄灭 听话要听清听完再做声
敬茶接茶用双手 细细品尝留清香 不要强人所难 不可猜拳行令 大摆宴席去饭店 文明礼貌不可少 削皮去核客自请 果皮果渣别乱吐 准备要充足 感觉要愉快 反应要积极 态度要友善 热烈地致谢(三)中餐重情谊等级须分明 筷子莫乱点劝菜要适 中餐礼仪(四)西餐规矩多女士要优先 刀叉勿乱放想吃别客气 西餐礼仪(五)茶具茶叶慎选择 咕咚吐咚不可有 喝茶礼仪(六)咖啡味道好不可用碗装 杯碟不分离点滴皆香浓 喝咖啡礼仪(七)敬酒不是罚酒 可为