【旅游纠纷与处理对策】梅均赵林余法律.pdf

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旅游纠纷与处理对策序 在加快改革开放步伐、建立社会主义市场经济体制的大背景下,中国的旅游业作为一项新兴的第三产业同整个中国的经济建设一 样,正在以较高的速度持续、协调、稳定地向前发展,已经引起了 世人的关注.根据我国国家旅游局的规划,到2000年我国一年的旅游创汇将 达到100亿美元,从而使中国路身于世界旅游大国之列。这一令人 鼓舞的目标通过我们坚持不懈的努力奋斗是完全可以实现的.同时,中国的旅游业在跨入21世纪时将会遇到世界范围的新挑战,这也是 毫无疑义的。我们中国的旅游工作者在这样的形势下,一方面要满 怀信心地面向未来,另一方面又要冷静地审时度势,决不可对将会 遇到的新的挑战和困难视而不见,掉以轻心。前言 两年前,上海市旅游事业管理局组织华东政法学院100余名师 生,对我国已经发生并经处理的旅游纠纷进行了调查。调查中,得 到了上海市高级人民法院、上海市中级人民法院、上海市黄浦区人 民法院、上海市静安区人民法院、上海市徐汇区人民法院、上海市 卢湾区人民法院、上海市普陀区人民法院、上海市虹口区人民法院、上海市长宁区人民法院、上海市闸北区人民法院、上海市青浦县人 民法院、天津市中级人民法院、山东省泰安市中级人民法院、山东 省泰安市泰安区人民法院、安徽省黄山市人民检察院、山东省泰安 市旅游局、上海市公安局、中国人民保险公司上海市分公司、上海 市第四律师事务所、上海市经济贸易律师事务所、李国机律师