【戴明的管理方法】玛丽华顿周旭华译天下文化出版股份有限公司.pdf
财經企管国 戴明的管理方法 瑪麗華顿著 周旭華罐
作者簡介(MaryWalton)年,撰寫本書期間與之相知甚深。除獲得戴明博士本<費城間報》執筆人之一,與戴明博士相虑經 其事有為深人的見解。
序 「品質之种」戴明的一生追求 石滋宜 TheDemingManagementMethod 戴明的管理方法 期望的東西,才是真正的品質.做出超過客期待的東西,才是品質。開心我們的容,知道他需要什而做出超過他 主要原因。這本書對戴明方法講得非常清楚,其中提到一些障排除的觀念非常重要,因為 我要说品不是一種技術,而是一種哲學、一種习惯,也是使美國在八.年代改變的 障排除了,追求品質就不是問題。這是很有價值的,對經營者及管理層更是有助.当天下文化出版公司邀我為《戴明的管理方法》寫序的時候,我發現其寶這本書我多年前 急.就讀過了。