【观光导游与领队理论与实务】林灯灿五南图书出版.pdf
觀光導游舆领队 一理與實務 一 The ProfassionahTouias Guide ThedaaHfelctite 五南圖书出版公司印行
作者簡歷 林燈燦 学 歷:國立中典大学森林系华業 中華学術院觀光事業研究所業 中国文化大学觀光研究所华業硕士 韓國京大学校觀光大學博士候遵人 美國加州CoastUniversity企管博士班研究 考试舆訓:特種考试甲種技術人員森林組及格 觀光局觀光導游人鼻訓辣班結業(第一期)觀光局领除人員智班結業(第四期)觀光局大睦领除人鼻講智班結業(第十期)現 職:慈慈企業有限公司董事長 楼花旅行社股份有限公司蘭問 國立空大、世新大学、真理大学、醒吾商享 兼任師 经 歷:林務局工作站主任、秘书、課长 中國文化大学任罐師 合湾省訓辣国暴任講座 觀光局导游人員訓辣班示导游 主要社图活動:中華民國國際友谊台
傅序 近年来,我國經濟每年穩定持續成长,國民所得逐年提高,個人 休開時間亦隨著社會繁榮而增加,利用休聞時間事觀光旅遵活動之 消费者與日俱增,對於旅游业服務品質要求亦相對提高.近年来國人 無輸出国觀光或商務之旅客,平均每年皆呈現成长,相對地,代表旅 行社奥旅客接觸频繁的领隧或導遵,则更形重要,其服務品質亦成為 一般旅客遥撑旅行社之重要因素之一.燈燦學长在導遵業界已有二十八年實務經验的優良導遵人具,但 他亚不以此而满足,為求取更高深之學間,毅然利用有限時間,於民 國七十九年考上中國文化大學光研究所,在專业知識上更加努力 研,事業後又遠赴韓國進修博士研究,而今更將所学精華及實務經 整理成册,傅授莘