【市场领导学】作者MichaelTreacyFredWiersema陈进盛译.pdf
市場领導 精顧客集中目標掌握市場 THEDISCIPLINEOFMARKETLEADERS CHOOSEYOURCUSTOMERS,NARROWYOURFOCUS.
作者簡介(MichaelTreacy)是企業策略、企業改造及轉形等方面的著名權威。除了任一財星五百大企業 的問工作外,崔西更是各大企業資深行政主管經常求協助的有力豁者。其各類事 文經常刊登於《華爾街雜》、《財星雜誌》、《管理刊》等畅銷雜上。崔西博士曾任(Sloan SchoolofManagement)的管理科数.著名的省理工學院(MassachusettsInstituteofTechnology)斯洛安管理學院 弗列德威瑟瑪(FredWiersema) 是一出的企業策略專家,曾與本書的另一作者崔西合著《消費者的親近性與其他 總裁,這是一家國際性的管理問公司,以在企業管理策略、公
本書簡介 售其製造的迷你計算機?爲何聯邦快公司(FederalExPress)可以在一天之内將你所 為何卡西欧(Casio)公司能以低於家樂氏公司(Kelloggs一箱玉米片的價格,來出 寄的包裹時送達目的地,而一般航空公司老是弄丢客的行李?為什地平線公 司(LasE)始終記得你最後一次的購買行為,甚至連你家中成員的衣服型號也在其 向你招手要你加人其客行列？掌握之中,但美國運通公司(Aerixpress)可能当你已成爲消費者成員之後,仍 则在日日化的市場中消失而被世人所忘?