【星级饭店英语】张咏梅陈增红李世霞金玉编写山东友谊.pdf

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星级饭店英语前言 在饭店管理和服务过程中,语言沟通是很重要的。目前,几乎所有中等专业学校都开设了英语课程,饭店业的基层员 工每年也需要英语培训。更进一步加强英语学习对饭店从业 《星级饭店英语》由张咏梅等同志编写。张咏梅老师 1985年毕业于聊城师范学院英语系,长期从事旅游业英语的 教学工作,并参加过香格里拉饭店高级管理人员培训,她将饭 店管理与服务的专业知识和英语教学结合起来,编写此书,希 望能为旅游中专、职高的英语口语教学和饭店从业人员的培 本书是根据旅游中等专业学校饭店服务与管理专业英语 教学大纲编写的。Phonetics Courtesies Front Office Brief Introduction and Organization Chart.CONTENTS Part One Lessn ThreeRulesofPronunciation Part Two Greetings LessonFour Requestsand Responses Thanks and Responses Apologies LessonEight Ask