【客户与银行业务交往操作指南】查慧园江西高校.pdf

副

前言随着改革开放的进一步深人和社会主义市场经济的建立和发展,银行,大到国民经济的宏观调控,小到每个公民的日常生活,都将发生越来越重要的作用。生活中处处离不开银行,与银行交往的客户越来越多。客户与银行交往频繁,银行与客户,客户与银行是共同存在、共同发展、共同繁荣的关系。客户渴望金融知识,渴望了解银行的业务范围、业务种类、业务方式及各项业务的具体规定及处理手续,渴望得到银行的帮助.而银行也希望服务好客户,为客户更好地发挥职能作用。

录第一篇基础知识第一章货币基础知识 14.什么是人民币？人民币的价值基础是什么？15.人民币的印制及发行的基本情况是怎样的？16.人民币的主辅币兑换有什么意义？主辅币兑换怎样 17.人民币残缺票币兑换有什么意义？残缺损伤票币兑换标准有哪些？残缺损伤票币兑换怎样进行操作？18.怎样进行人民币停用券、旧人民币、地方币的收兑？目 1.什么是货币？2.什么是货币含金量？3.什么是世界货币？4.什么是通货？什么是准通货？5.什么是主币？什么是辅币？