【气度管理大师的独家领导艺术】鲁宾九州.pdf
ofthefirst-classgovernors Distinctive leading strategies Control style
图书在版编目(QIP)数据 气度:管理大师的独家领导艺术／(美)鲁宾著.黄哲译．一北京:2004 I.气ⅡI.①鲁.②黄ⅢI.领导艺术IV.C933 核字第007318号著作权合同登记号:图字:01-2004-0982 FirstPublished in Chinaunder the tite Conirol styleby Fluence Robin Chinese trarslation copyrightJiuzhou press ALLRGHISRESERVED 作者八美佛洛伦斯鲁宾
和一年前的情况完全相同:同样的地区、同样的对象以及同样的商业条件.但是,你们的销售成绩却比不上一年前。这是谁的错？是你们的错,还是顾 客的错？”推销员相互看了看,又不约而同地答:“应该是我们的错！”查姆斯说道:“我现在要告诉你们,你们的错误在于,你们听到了有关本 公司财务发生困难的谣言,这影响了你们工作热忧。因此,你们就不像以前 那样努力了。现在只要你们回到自己的销售地区,并保证在30天中,每人卖 出五台收银机,那么本公司就不会再发生什么财务危机了,以后再卖出的,都是净赚的。你们愿意这样做吗？”大家都说愿意,后来果然办到了。查姆斯果然无愧于“管理大师”的称 号,他的气度令人折服。