【商业企业的形象战略】苗杰.pdf
商业企业的形象战略 苗杰杭中茂编著
前言 企业形象已是当今商业企业最重要的竞争手段之一。商业 企业的形象有自身的特殊性,对它的认真研究,尤其是操作性研 商业企业形象是个很复杂的问题,它涉及多个领域,既涉及 市场问题,又涉及艺术问题.既涉及大量企业管理问题,又涉及 企业经营技术问题。虽然,CIS为企业形象的树立,提供了一种 行之有效的操作方法和解决问题的方法,但是,CIS并不能全盘 代替企业形象的树立。商业企业形象的树立说到底,是要提高 我们从1987年就开始从事有关CIS理论的研究,并曾多次 为商业企业进行过有关形象的策划和CIS导入。在理论研究与 买践中,我们深感自前商业企业提高对形象问题全面、系统的认 本书分为三大部分。
CIS的导入与实施 目录 第一篇商业企业形象概论 商业企业形象概述 商业企业形象的特点 商业企业形象的重要性 树立商业企业形象的基本思路 商业业态与形象要素 商业企业在形象形成中的特殊性 商业企业业态与形象 构成商业企业形象的一般要素 CIS的内容与导人 CIS的产生与发展 商业企业CIS的导入与实施 实施CIS的意义和问题 商业企业面临的挑战 导入和实施CIS的意义 导入CIS应注意的问题 第二篇 CIS的主要内容 第一章 第一节 第二节