[待客之道]美罗杰E阿克斯特尔上海译文

【待客之道】美罗杰E阿克斯特尔上海译文.pdf高文英 林林 之一,为美国国际交际礼仪专家 罗杰E阿克斯特尔所著.出版 后,即受到好评,畅销于世,并被 译成多国文字,广为介绍.本书是作者根据其多年的调 查研究成果和亲身体验加以汇编 而成,着重介绍了商务活动中的 待客之道,为我们在与各国商界 人士交往中,如何举止,如何待 人接物提供了极有价值的指导.诚如IDS共同基金集团总裁罗伯 特弗勒尔克所评论的那样,要 在全球竞争中取得成功,如何款 待外国来客便起看至关重婴的作用,本书给你提供了大部分答案 而耳妙集精生.91 目录 1.接待是一种商业技能 2000年的商业经理 避免错误举止和愚蠢观念 客人为何来.交叉文化的商业培训 为什么说是经理的技能？个案研究 商业礼节的作用 2.他人眼里的美国人 我们按自己的良知行事 初次印象 更深一步的印象 最常问及的有关美国的问题 解答指导 3.怎样款待客人 关于一般性款待的几点想法“S”打头的字—“性”(Sex)如何办？9.赠送礼品 政策与礼宾的关系 关于礼品的建议 可提供帮助的资料 具体的禁忌 小结 10.同三个特定群体做生意 加拿大人 英国人 日本人 小结 11.做好接待的进一步建议,旅馆 祝酒 年轻人 颜色 语言 12.建议一览 从美国来的美国人 欧洲 非洲.中东 太平洋和亚洲 中、南美洲 加勒比海
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