【信用卡】中国农业银行人事教育部经济管理.pdf

编中国农业银行业务岗位操作规程信用卡中国农业银行人事教育部中国农业银行信用卡部(北京市新街口六条红园胡同8号)发行:总发行全国各地 787×1096毫米1/367千字 1996年4月吉林/7210元(凡购本社图书,如有印装错误,由本社发行部负责调换。

目录业务纠纷和风险损失处理机构设置及岗位职责申请开户、发卡业务购物、消费、转帐业务挂失、止付、销户业务信用卡部会计核算业务业务档案分类及归档外币卡收单业务电话银行业务总则基本规定授权业务存取现业务第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章第十一章第十二章第十三章记后

接用于具体操作的工具书,开因此成为进行十部专业培训的实用教材。为了体现这一指导思想,在编写过程中,我们一是坚持了知识和实用相统一的原则。本书在较为详细地介绍了信用卡基本知识与管理的基础上,重点在干部培训和业务可操作性的实用上下功夫,努力使知识的普及同工作中的实用性相结合。二是坚持了内容全面和业务基本流程相统一的原则。由于信用卡是农业银行一项新的综合性业务,它不仅内容较多,涉及范围宽泛,而且业务的近期发展目标与远期发展目标,在内容与形式上既有其内在的联系又有看本质的不同,从业务不断发展的实际考虑,我们以信用卡现有业务为基础,并根据业务发展的要求,在内容上力求尽可能多地做到全面