【松下幸之助自传】松下幸之助延边大学延边.pdf

松下经商战略30条松下幸之助将他无往不利的经商心得,整理成这些基本须知。这些铁则已超越了时代、地域,在今日,仍是最尖端的经商法则.第一条:生意是为社会大众责献的服务,因此,利润是它应得的合理报酬.一生意是为服务社会而存在的,而服务的报酬就是得到利润。如果得不到利润,表示对社会的服务不够。照道理,只要服务完善,必定会产生利润.第二条:不可一直盯瞧着顾客。不可纠缠罗嗦.一要让顾客轻松自在地尽兴逛店,否则顾客会敬而远之.第三条:地点的好坏比商店的大小更重要,商品的优劣又比地点的好环更重要.一即使是小店,但只要能提供令顾客喜爱的优良商品,就能与大商店竞争。

这是理所当然的用人基本原则,勿需赘述.第二十条:要不时创新、美化商品的陈列,这是吸引顾客登门的秘诀之一.这会使商店更富有魅力。现今的商店应该转变“店铺”的形态,成为人群聚集的“大众广场”.第二十一条:浪费一张纸,也会使商品价格上涨。一谨慎节省毫不浪费是自古以来商人信守的铁则之一。但必要的经费要舍得花。总之,在这种竞争激烈的环境下,一定要避免任何无谓的浪费.第二十二条:商品卖完缺货,等于是怠慢顾客,也是商店要不得的疏忽。这时应郑重道歉,并说“我们会尽快补寄到府上。”要记得留下顾客

松下电器的精神灯塔松下幸之助为松下电器建立的精神灯塔,不仅仅是晨诵的内容,更主要是潜移默化地在每一位松下员工心里建立起经营的信念.松下七精神一、生产报国的精神.二、光明正大的精神.三、亲爱精诚的精神.四、奋斗向上的精神:五、遵守礼节的精神:六、顺应同化的精神:七、感恩图报的精神.松下纲领彻底认清从事产业者的使命,谋求社会的改善及进步,进而贡献于世界文化.松下信条唯有全部员工和睦相处。共同协力,才有进步和发展可期,全体员工应本着至诚。团结一致,为社务尽力。