【管理系统设计】朱福东.pdf

绪论一个管理者最首要的任务,是能带领他的部下在规定的期限内圆满地完成任务。尽管大部分管理者都很努力,但结果却并不尽如人意。重要的是,每一十管理者都能自觉地回顾每天的工作,可以说,这是向现状进行挑战的是否感觉到职责范围中的一项工作缺少规定的程序:是否有一种想从依赖文件的事务工作中解脱出来的感觉:有时间考虑明天、一个星期以至一个月以后的工作吗:这些问题的回答,假如不太尽如人意,可以说,这个组织就还有改革和常常看到这样的情景:当我们踏进工厂,就感到厂长格外的忙:一进入车间,就看到车间主任正满头大汗地拼命工作。

它是采用现代管理原理和工程设计的方法,将企业作为一个系统,设计出包括职能、机构和运行机制在内的一整套管理体系、管理工艺和管理标准的思想和方法、技术的总称。进行管理设计是为了把管理业务处理统一化、合理化,以提高工作效率。它力求把非定型的业务定型化,尽量减少例外处理的比例,使企业内各部门、各岗位有机结合、共同行动,以追求企业的最大利自前存在的问题虽然在组织中并没有很多的正式的管理设计,但买际中的“设计”还是存在的。例如企业的管理机构,差不多每一两年就会有一个较大的变动:这次计划科由广长直接抓,下次文把它归入经营厂长的管辖范围,也许明天又会认为将其放在计财部更合适。

管理系统设计会完成很多标准的制定。对各种业务标准和工作标准方案及其实施,人们的反应各异。一个人对他的领导印象如何,他自已所处的地位如何,是否喜欢本职工作,有没有自我表达的机会,都会影响他对标准的态度。我们这里讨论的,仅限于管理标准究竟有哪些因素令大多数人不喜欢.我们也许常听到:对工人多搞点制度还差不多,我们管理人员还要什么标准.当然,对任何组织和个人来讲,管理标准是一种必须执行的最低要求,带有明显的强制性质。哪个学生不讨庆考试,哪个领导不讨庆预算,哪个会计不讨厌审计。但是不管喜欢与否,这些约束又是必不可少的。